この度は、大変ご迷惑お掛けし申し訳ありません。
発生している接続障害について、システム会社より接続障害に関する報告がございましたので、現在の状況をご連絡致します。
なお、現時点で、個人情報の流出の事実は確認しておりませんが、匠社会保険労務士事務所は個人情報保護委員会へ報告を完了しておりますこと、ご報告させていただきます。
社労夢接続障害について（第24報 6月15日 19：30時点）
関係各位の皆様には、大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
現在までの状況をご報告させて頂きます。
（現時点で、個人情報の流出の事実は確認しておりませんが、流出の恐れの可能性を重視し、6月8日15時に個人情報保護委員会へ報告を完了しております）
●システム全体の復旧につきまして、代替策としまして下記２点について着手しております。
１）バックアップデータから、AWS(Amazon Web Services)環境を利用して社労夢データベースの再構築を開始しました。規模も大きいことから再構築には一定の時間を要するものと判断しており、進捗目途につきまして随時ご報告させて頂きます。
２）「社労夢オンプレ」(社労夢V5ユーザー様対象)お申込みフォームを明日公開いたします。
ご案内の通知は、Web請求書のメールアドレスへお送りいたしますので、ご確認よろしくお願いいたします。「社労夢オンプレ」は、給与計算システムだけでなく、社会保険・雇用保険・電子申請・労働保険・事務組合の処理を行っていただけます。
●またセキュリティに関する専門家と協議しながら、安全性を十二分に担保できる前提の上で社労夢システムの再提供に向けた模索も開始いたしました。
今般の感染被害に関する最終的な原因究明等を経てからのことではありますが、早期復旧に向けた検討も同時並行で進めたいと考えています。
●ネットde明細のご提供について、6月21日リリースを目指して準備しておりますが、最終決定を6月19日にご案内いたします。予定が遅れまして、申し訳ございません。
●給与システムについて、WEB版給与システムをご提供しております。全てのユーザー様のデータ復元が完了いたしました。
次頁にて、ログイン及びマニュアルのご案内及び、ご注意点を掲載いたします。また、現在、よく頂いておりますお問合せを以下に記載させていただきます。
●打刻機器でオフライン打刻は可能でございます。
●ネットde就業において、打刻機器を使用されている場合、オフライン打刻が続いていることにより、機器打刻ができないケースが出てきております。対処方法のマニュアルを作成しましたので、ダウンロードいただき顧問先様へご共有をお願いします。
更新部分を赤字にしております。
https://www.webfile.jp/mks/dl.php?i=12553&s=b34d3f44a8f20cfa949e
●打刻機器での打刻ログの確認方法
→上記でダウンロードいただける「カード de 勤怠・静脈 de 勤怠・指紋 de 勤怠の打刻が反応しなくなった場合の対応について」の①～④をご確認ください。
新たな情報については判明次第ご連絡をさせていただきます。
以上